Доставка, оплата и возврат

1. Способы доставки:

Сбор-отправка заказов составляет 1-3 рабочих дня

Новая Почта

От 999 грн - бесплатная доставка заказа на отделение.

Вы можете выбрать доставку на отделение Новой Почты или же доставку курьером на Ваш физический адрес.
Заказы оформленные с помощью Пром Оплаты автоматически возвращаются через 5 дней после прибытия на отделение.

Укрпочта

От 999 грн - бесплатная доставка заказа на отделение.

Укажите Ваш физический адрес для доставки.

Заказы оформленные с помощью Пром Оплаты автоматически возвращаются через 5 дней после прибытия на отделение.

Розетка

Бесплатная доставка в магазин Розетка при наличии подписки от указанной на данный момент суммы.

Укажите адрес магазина. Заказы хранятся от 5 до 10 дней, это зависит от типа магазина Розетка.

Заказы оформленные с помощью Пром Оплаты автоматически возвращаются через 5 дней после прибытия на отделение.

2. Способы оплаты:

Оплата на сайте с помощью LIQPAY

При подтверждении заказа Вас перенаправят на форму оплаты. Вы можете оплатить заказ, введя данные платёжной карты Visa или Mastercard, либо с помощью приложения Privat24.

Оплата на карту Приват Банка

После подтверждения заказа Вам отправят номер карты для оплаты.

Оплата с помощью сервиса Пром Оплата

Оплата происходит при подтверждении заказа, если возникла ошибка при оплате, наш менеджер может отправить Вам ссылку для повторной попытки.

Заказы оформленные с помощью Пром Оплаты автоматически возвращаются через 5 дней после прибытия на отделение.

Оплата при получении на отделении Новой Почты (Наложенный платёж)

В случае наложенного платежа Вы дополнительно оплачиваете:

Новой Почте - 20 грн + 2% от суммы обратного денежного перевода

Минимальная сумма для заказа наложенным платежом - 175 грн. Комиссию за наложенный платёж всегда оплачивает покупатель.

3. Условия возврата товара:

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней после получения с помощью службы доставки или на нашем офисе (адрес указан в разделе Контакты).

При этом парфюмерно-косметические изделия обмену и возврату не подлежат, если их уже забрали из офиса или получили с помощью почтовой службы. Если при получении заказа у Вас возникли сомнения или товар не соответствует заказу, необходимо связаться с нашим менеджером, и если Вы захотите отменить заказ, необходимо будет отказаться от него на отделении или не забирать заказ у курьера, чтобы мы могли вернуть заказ по той же ТТН.

Частичный возврат при получении невозможен. Вы можете отказаться от всего заказа при получении, тогда по договорённости возможна замена товаров в заказе.

Мы оформляем возврат, если:

· товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;

· товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

· сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

В случае товаров, которые не относятся к парфюмерно-косметическим изделиям, если товар не работает, обмен или возврат средств за товар производятся только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

4. Условия возврата оплаты:

Мы вернём Вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Также средства возвращаются, если вы отказываетесь от оплаченного товара до его отправки.